Imorse vid 08.00 ringde jag till Färjestadens Hälsocentral för att jag behöver träffa min husläkare, jag fick trycka mig fram mellan menyerna och en röst sa att de ringer upp runt tio i tio.
När klockan var tio över tio så ringer jag upp växeln på Landstinget i Kalmar och ber att de ska koppla mig, jag förklarade mitt ärende och kvinnan lovade att hon skulle ställa mitt telenummer i kön och meddelade även att det inte kommer att ta lång tid.
När klockan visade tio minuter i elva och ingen hade ringt så bestämde jag mig för att åka bort till Hälsocentralen.
Där möts jag av en stor lapp på dörren
SEMESTERSTÄNGT!
Astrid
9 augusti 2010 16:41
Ja, ska man skratta eller gråta???
För ett tag sen så råkade min sons flickvän ut för något liknande. Hon satt i telefonkö i över 20 minuter för att komma fram. En snäll röst talade om att det är många i kö men att det strax är hennes tur.
När hon aldrig kom fram på telefon så tog hon bilen till dit istället och där visade det sig att personen som ska sitta och ta emot samtal hade gått för dagen för läääänge sen.
Hoppas du blev hjälpt i ditt ärende trots att det var semesterstängt på hälsocentralen.
Skickar varma kramar till dig och de dina.
http://www.harptjarnen.hundsida.se
Anglinder, förstås!
9 augusti 2010 19:25
Din berättelse manar ju både till skratt och förstämning.... Nog tycker man väl att både maskinell och mänsklig (!) telefonhjälp hade kunnat upplysa om läget, om man nu verkligen hade stängt....
"Välkommen till 112, öh, kan du ringa någon annan gång, för vi har semester, liksom..."
Min favorit på telefonkö är annars Sony-Ericssons supportkö. "Du har nu 0 (noll) samtal före dig i kön... " Men ändå får man vänta någon minut. Har upplyst dem om det vid många tillfällen, men gissar att kösystemet inte är deras eget märke, eller så har de dålig support på den...;)
http://zockan.blogspot.com